Der Service
Für die Software ist ein Software-Pflegevertrag zu empfehlen. Als Inhaber eines Software-Pflegevertrages erhalten sie ohne weitere Lizenzgebühren alle gesetzlich notwendigen Anpassungen (Updates) für Ihre Software über die gesamte Laufzeit. Dazu zählen insbesondere:
Der Service
Wir begleiten unseren Kunden als Innovations- und Lösungspartner von der ersten Problemanalyse bis zum Ziel. Wir erarbeiten mit Ihnen vor der Kaufentscheidung gerne einen Implementierungsplan, um eine reibungslose Integration in Ihre bestehende EDV und Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
Hotline und Anwendungsunterstützung per Telefon und Internet
Live Support auf Computer und Server auch ohne Installation
Garantieleistung auch nach Ende der gesetztlichen Gewährleistung
Updates (Wartung) der Software
wir beantworten Ihre Fragen
wir beraten Sie beim möglichen Einkauf von Hard- und Software
wir installieren und konfigurieren Ihre Hard- und Software
wir nehmen notwendige Anpassungen vor
wir entwickeln für Sie
individuelle Module
wir schulen Ihre Mitarbeiter
wir übernehmen für Sie die Wartung und den Support